QMS运行中如何应对质量目标相关问题？

首先，对有关人员进行认真培训，在统一思想认识的前提下，要对质量目标的建立进行充分的策划〈包括适宜性、充分性和完整性)，并且结合企业实际情况将质量目标直接分解到岗位和人员。质量目标建立以后，要对确保目标实现所需的措施进行策划,分析可能影响日标实现的所有因素。如生产设备、工艺装备和方法、原材料保障、人员技能以及激励机制等。通过分析找出关键的问题，制定切实可行的措施，并在实际工作中落实。

其次，要强化质量目标的考核，可以根据企业实际情况将质量目标与工作指标、岗位责任制结合起来进行统一考核。应明确考核的职责、时机和方法，充分利用考核结果。如果职责不落实，就等于放弃;方法不正确，则考核结果就难以准确和有效;时机不恰当，则起不到监视和促进的作用;考核结果不能充分利用，则失去建立质量目标的原始意义。

第三，质量目标应可以实现并具有挑战性，既要避免制定高不可攀的目标，又要防止将已经实现的目标作为新的目标。总之，应该有中长期目标和短期目标。短期目标可以每年制定，定期进行监视和测量。并在下一季度对以前的目标进行分析，目标实现的应提出更高的目标，目标没有实现的应分析原因并制定纠正措施。

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