充分性指质理管理体系对组织全部质量活动过程覆盖和控制的过程,即质量管理体系的要求、过程展开和受控是否全面,也可以理解为体系的完善程度。一般要关注六点:
1、体系结构,包括组织结构、制度规章结构(反应机制体系)、文件体系、目标指标结构、措施体系、资源配置体系、信息数据库体系(反应机制体系)等是否充分,构架是否合理;
2、过程和活动及环境因素是否齐全(包括符合标准要求、环境法律要求、环境相关方的要求,且取舍、删减恰当合理);
3、资源配置是否充分;
4、体系文件是否足够,满足要求和需要;
5、所需信息是否足够;
6、采用方法措施是否完善而适当。
质量管理体系必须具有充分性。充分纳入标准所要求的各种要素,才能保证体系正常而完整的运作,避免因遗漏造成“体系"的无资源可支撑、无责权可履行、无规章可遵循、无信息可交流、无措施可实施、无记录可检查、无监控以改进、无预案以应急等等,从而导致体系表现出残缺不全的现象。
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