质量管理，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量管理员与质量检查员的工作内容有所不同。

质量管理员主要工作内容如下：

1、负责制定质量管理工作计划和总结，协助部门领导开展内审和年度外审工作；

2、负责协助部门领导组织、实施体系文件学习、培训工作；

3、负责协助部门领导对质量管理体系文件进行修订；

4、负责对部门体系运行的有效性实时进行监控；

5、负责对部门质量管理体系运行有关数据的统计、分析与反馈；

6、负责对不合格项的跟踪验证工作。

质量检查员主要工作内容如下：

1、做好质量检查工作，认真处理质量缺陷，限期整修；

2、做好交接检查工作；

3、参加季度工程质量检查，对工程质量提出建设性意见；

4、执行首件检查，确保产品加工或制作质量，防止出现批量事故；

5、参加工程质量评定，提供工程质量检测数据及观察项目检验结果；

6、对检查中确定的质量事故，做到及时上报，提出处理意见；

7、严格执行质量保证法。

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