当一个组织从零开始建立质量管理体系 QMS ,或者推翻既有体系重建一个全新的质量管理体系QMS时,往往需要一个经验丰富的质检经理来确保工作顺利有效。如下四项基本原则可以帮助质检经理更好的建立质量管理体系QMS。
1、简化程序
如何使建立的质量管理体系符合法律法规要求?最有效的办法是按照法律法规要求创建程序,或者采用符合法律法规要求的程序。质检经理还要遵守这样的规则:如果必须要建立一个看似“可笑”的程序,那就尽可能模糊处理。
2、避免法律法规条款堆砌
程序语言的简化是实施一致性的最佳战略。如果你所在组织的SOP没有清楚指出如何实施工作任务,那就需要重新编写SOP。SOP无需通过堆砌法律法规条文来给合作伙伴、管理高层和审核员留下深刻印象,它必须是与法律法规要求相一致、简单易懂、一步接一步的程序。
3、突破质量术语缩写困境
一个更好的办法是,为每位员工提供一份包括术语准确释义的缩写词备忘单放在他们的办公桌上,以便随时查看。这个工作程序固然好,但如果新员工需要频繁查找某个缩写的释义,那么最好简化一下程序,删除这个拗口的缩写。
4、文件流转“加速跑”
对于拥有众多分支的大型组织,使用一套强大的电子文档管理系统是简化流程最有效的办法。工作的所有需求都能在这套操作性很强的系统中实现——生成审批邮件、监控流程关键点、找出差距等。人们再也不需要去寻找可笑的纸质文件。建设一套电子文档管理系统虽然非常昂贵,但是,从长远看,为了高效、省时,投资这样的系统无疑是值得的。
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