质量管理体系 QMS 审核是体系评价的一种重要方法,通过审核可以评价质量管理体系实施的符合性和有效性。质量管理体系QMS的审核思路:
1、查质量方针:a)是否形成文件,并有正式批准的证据?b)是否及组织的宗旨和管理理念一致?c)是否体现了本组织的产品特点?是否体现持续改进的承诺?d)及质量目标是否有相应的框架关系?
2、查质量目标:a)在及质量管理相关的职能和层次上是否建立了质量目标?是否形成了文件?有批准的证据吗?b)是否包括了组织在产品主要特性方面要达到的具体的目的?c)是否可测量?可评价?d)及质量方针是否一致?
3、查质量手册:a)手册的内容是否符合标准的要求?是否包括了 4.2.2 a)b)c)要求的内容?是否体现过程方法和管理的系统方法?b)手册的内容是否及本组织的实际相符?是否体现自己行业和产品的特点?c)如果有删减,对删减的内容和合理性是否已说明?d)手册的管理是否符合标准4.2.3的要求?
4、形成文件的程序:a)标准要求必须形成程序文件的过程:文件控制、记录控制、内部审核不合格品控制、纠正措施和预防措施,是否制定了程序文件?b)除上述程序以外,还制定了哪些程序文件?是不是考虑充分了?c)程序文件是否明确了过程的目标、过程的职责、过程的输入(包括资源)和输出、过程的方法和步骤?是否按过程流程编写,体现过程方法?是否规定了监控和记录要求?d)及质量手册的协调性、一致性如何 ?e)程序文件的管理是否符合标准 4.2.3 的要求?
5、其他文件:a)其他文件,如作业指导文件、规范等是否合理、必要?b)作业指导书、图样等支持性文件的操作性如何?c)及质量手册、程序文件的协调性、一致性如何?d)记录表格样式或记录清单是否规范?e)以上文件是否按4.2.3文件管理的要求进行了控制?
6、记录:a)标准明确要求的记录是否已做出了规定?b)记录是否按 4.2.4 记录管理的要求进行了控制 ?
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