常州天帆智能科技有限公司

某航空装备企业质量管理系统（QMS）应用案例

客户背景

某航空装备企业，专注于商用飞机飞行控制系统及其零部件的设计、研发与制造。企业具备民用航空器零部件设计和生产资质，产品应用于国产大型客机配套，对质量管理和适航合规有极高要求。

上线前的痛点：

体系文件管理分散，标准多样难统一：企业需同时满足多套质量管理体系标准，不同体系文件建立进度不一。文件分散在多个平台和线下各部门，格式不统一，无法快速准确定位所需文件。

文件处理重复工作多，效率低：系统不能自动将文件转换为PDF格式，为了管控查阅权限，需单独为查阅者转制一份PDF文件上传，重复劳动多。受合规管控要求限制，部分文件无法全部线上化，管理路径不明确。

技术变更线下跟踪困难，行动项推进慢：技术类变更依赖线下流程控制，变更涉及的行动项难以跟踪进度，无法有效推进变更关闭。变更评审、检查项确认、文件升版等环节缺乏系统支撑，周期长、风险高。

解决方案：

部署质量管理系统（QMS），构建覆盖变更管理与文控管理的统一质量平台。将多套管理体系标准结构化配置到系统中，实现体系文件分级线上管理；文件新建、升版、作废流程线上化审批，自动转换为带水印、封面和页眉页脚的PDF格式查阅；技术类变更纳入系统管控，支持变更评审流程线上化、检查清单自动生成、行动项责任到人并跟踪进度，全部行动项完成后变更自动关闭。

实施成效：

体系文件从"分散在多平台"升级为"统一平台结构化线上管理"，按管理体系和文件分级层级化展示，文件定位效率显著提升；

文件审批、升版、作废从"线下流转+人工转PDF"转为"线上闭环+自动转PDF"，重复转制工作大幅减少，文件查阅时自动生成标准化PDF格式（含封面、页眉页脚、版本水印）；

技术类变更从"线下人工跟踪"升级为"系统线上全流程管控"，变更评审、检查项、行动项、文件升版等环节在线关联，行动项责任人明确、进度可追踪，变更关闭周期明显缩短；

文档评审支持按周期自动提醒，避免遗漏评审节点，适航合规管理更加规范。